Facebook

Twitter

Copyright 2018 AloraNet.
Tüm hakları saklıdır.

(212) 219 19 24

Facebook

Twitter

Search

Menu

logo
mobile logo
 

tüketici Tag

10 Ağustos
0 Comments
Sticky

Sağlık Sektöründe Reklam ve Tanıtımlara İlişkin Hukuki Sınırlar

Posted by destek
in Reklam Hukuku, Sağlık Hukuku

Ticari reklam 07.11.2013 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuns (“TKHK”) ticaret, iş, zanaat veya bir meslekle bağlantılı olarak; bir mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla reklam verenler tarafından herhangi bir mecrada yazılı, görsel, işitsel ve benzeri yollarla gerçekleştirilen pazarlama iletişimi niteliğindeki duyurular olarak tanımlanmıştır[1]. Tüketicilerin kendi sağlık ve güvenliklerine karşı tehlikelerden korunması tüketicinin karşılanması gereken yasal ihtiyaçlarındadır[2]. Avrupa Birliği tarafından kabul edilen Evrensel Tüketici Haklarından olan “Sağlık ve Güvenliğin Korunması Hakkı” da satışa sunulan her türlü mal ve hizmetin yaşam ve sağlık açısından tüketicilere zarar vermeyecek kalite ve nitelikte olması anlamına gelmektedir. Öte...

Continue reading
02 Haziran
0 Comments
Sticky

Sosyal Medya Etkileyicisi (Influencer) Tarafından Yapılan Reklamlarda Uyulması Gereken Esaslar

Posted by destek
in Reklam Hukuku, Tüketici Hukuku

Özellikle 2010 yılından sonra ülkemizde yaygınlaşan sosyal medya kullanımı yanında ilk defa karşılaşılan hukuki kurumları da beraberinde getirmiştir. Bunlardan biri de “influencer marketing”dir. Sosyal medya kullanıcıları üzerinde sosyal medyada belirli bir etkiye sahip olan kişilere “influencer” denmektedir. Dilimize İngilizce’den geçmiş olan bu kelimenin Türkçe karşılığı henüz TDK tarafından belirlenmemiş olmakla birlikte influencer kelimesi “etkileyen kimse”/”kitleleri etkileyen kişi” olarak Türkçe’ye çevrilebilir. Bu tür kimselerin, yani “influencer”ların yapmış olduğu tanıtma ve pazarlama işlerine ise “influencer marketing” denmektedir. Tanınır kişilerin pazarlama süreçlerinde kullanılması uzun zamandır kullanılan bir pazarlama tekniği olarak kabul edilmekteyse de sosyal medyada belirli bir takipçi sayısının üstünde olan ve bu topluluğuna...

Continue reading
30 Mart
0 Comments
Sticky

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

Posted by destek
in Reklam Hukuku, Ticaret Hukuku, Tüketici Hukuku

07.11.2013 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ticari reklamı geniş çerçevede tanımlayarak ticaret, iş, zanaat veya bir meslekle bağlantılı olarak; bir mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla reklam verenler tarafından herhangi bir mecrada yazılı, görsel, işitsel ve benzeri yollarla gerçekleştirilen pazarlama iletişimi niteliğindeki duyurular olduğunu belirlemiştir[1]. TKHK’a dayanılarak 10.01.2015 tarihinde çıkarılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (“Yönetmelik”) reklam veren, reklam ajansları, mecra kuruluşları ve reklamcılık ile ilgili tüm kişi, kurum ve kuruluşlar ile ticari uygulamada bulunanların uyması gereken ilkeleri belirleyerek Anayasanın devletin, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirleri alma ve...

Continue reading
05 Ekim
0 Comments
Sticky

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, Garanti Belgesi Yönetmeliği ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği’nde 01.01.2021’de Yürürlüğe Girecek Değişiklikler

Posted by destek
in Sözleşme Hukuku, Tüketici Hukuku

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, Garanti Belgesi Yönetmeliği ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği’nde 01.01.2021 tarihi itibariyle yürürlüğe girecek şekilde tüketicileri ve tüketicilere ürün ve hizmet sağlayan üretici, satıcı ve ithalatçıları ilgilendiren önemli değişiklikler yapıldı. Yapılan değişikliklerin temelinde hem tüketicileri hem de üretici, satıcı ve ithalatçıların dikkatini çekmek istediğimiz ürün ve hizmet sağlama ilişkisi için önem arz eden “kalıcı veri saklayıcısı” terimini açıklamak gerekmiştir. GENEL BİLGİLENDİRME Ürünlerin kullanım ömürleri, azami tamir süreleri ile satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerine ilişkin usul ve esasları düzenleyen Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği[1]; garanti belgesi ile satılmak zorunda olan ürünleri belirleyen ve garanti belgesine ilişkin usul ve esasları...

Continue reading
13 Eylül
0 Comments
Sticky

Yabancı Unsurlu Satım Sözleşmelerinde Ayıptan Doğan Sorumluluk (CISG)

Posted by destek
in Sözleşme Hukuku, Tazminat Hukuku, Uluslararası Ticaret Hukuku

→ Uygulanacak Hukukun Belirlenmesi Milletlerarası ticaret, eşitlik, güven ve karşılıklı menfaat temelinde gelişmelidir. Milletlerarası mal satımına ilişkin sözleşmelere uygulanacak farklı sosyal, ekonomik ve hukuki sistemleri dikkate alacak yeknesak kuralların kabul edilmesi, milletlerarası ticarette hukuki engellerin kaldırılmasına yardımcı olacağı açıktır. Bu kapsamda yabancı unsurlu herhangi satım sözleşmelerine ilişkin sözleşmenin uygulanması veya yorumlanmasına ilişkin bir değerlendirme yapılmadan önce sözleşmeye  uygulanacak hukukun tespiti gerekir. Aksi takdirde; taraflar arasındaki uyuşmazlığı sağlıklı olarak değerlendirmek mümkün olmadığı gibi değerlendirmede de uygulanacak hukuku tamamen yanlış nitelendirmek mümkündür. Yabancılık unsuru taşıyan özel hukuka ilişkin işlem ve ilişkilerde uygulanacak hukukun belirlenmesinde ilk kaynağımız olan 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul...

Continue reading
17 Ağustos
0 Comments
Sticky

Tüketicilerin Elektronik Ticarette Korunması

Posted by destek
in Ticaret Hukuku, Tüketici Hukuku

E-ticaret yalnızca satıcı ve tüketici arasında yapılmayıp aynı zamanda birden çok satıcı veya birden çok tüketici arasında da yapılabiliyor da olsa, bu sorun en çok da bir alım-satım ilişkisinde zayıf taraf konumunda bulunan ve tüketici hukuku gereği belirli kanun ve yönetmeliklerle hakları güvence altına alınması gereken tüketicilerin korunmasını gerektirmektedir. Yukarıda bahsi geçen e-güvenin sağlanması açısından da tüketicinin korunduğunu bilmesi önemlidir. Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. E-ticaret için önem taşıyan elektronik tüketici sözleşmeleri “internet araçlarından biri vasıtasıyla akdedilen ve taraflardan birinin tüketici diğerinin ise satıcı veya sağlayıcı olduğu İnternet araçlarıyla akdedilmenin bünyesine uygun düştüğü ve...

Continue reading
11 Mayıs
0 Comments
Sticky

Perakende Satışlarda Etiketleme

Posted by destek
in Ticaret Hukuku, Tüketici Hukuku

Fiyat etiketi (“Etiket”), perakende satışa arz edilen ürünlerin veya ambalajlarının üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde tüketicinin ödeyeceği tüm vergiler dâhil satış fiyatı, birim fiyatı, üretim yeri ile ayırıcı özellikleri hakkında tüketicileri bilgilendirmek üzere kullanılan çeşitli boyut ve şekillerdeki etiket olarak tanımlanmaktadır[1]. Perakende satışta tüketiciyi bilgilendirmek ve menfaatlerini korumak amacıyla etiketleme standartları ve koşullarına ilişkin hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da (“Kanun”) hem de bu Kanun kapsamında çıkartılan Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde (“Yönetmelik”) ve Fiyat Etiketinde Yerli Üretim Logosu Kullanımına İlişkin Tebliğ’de (“Tebliğ”) gerekli düzenlemeler içerdiğinden perakende sektöründe faaliyet gösteren ve tedarik zincirinin farklı basamaklarında bulunan işletmeler işbu etiketleme standartlarına uyumlu...

Continue reading