Facebook

Twitter

Copyright 2018 AloraNet.
Tüm hakları saklıdır.

(212) 219 19 24

Facebook

Twitter

Search

Menu

 

tüketici Tag

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, Garanti Belgesi Yönetmeliği ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği’nde 01.01.2021’de Yürürlüğe Girecek Değişiklikler

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, Garanti Belgesi Yönetmeliği ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği’nde 01.01.2021 tarihi itibariyle yürürlüğe girecek şekilde tüketicileri ve tüketicilere ürün ve hizmet sağlayan üretici, satıcı ve ithalatçıları ilgilendiren önemli değişiklikler yapıldı. Yapılan değişikliklerin temelinde hem tüketicileri hem de üretici, satıcı ve ithalatçıların dikkatini çekmek istediğimiz ürün ve hizmet sağlama ilişkisi için önem arz eden “kalıcı veri saklayıcısı” terimini açıklamak gerekmiştir. GENEL BİLGİLENDİRME Ürünlerin kullanım ömürleri, azami tamir süreleri ile satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerine ilişkin usul ve esasları düzenleyen Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği[1]; garanti belgesi ile satılmak zorunda olan ürünleri belirleyen ve garanti belgesine ilişkin usul ve esasları...

Continue reading

Yabancı Unsurlu Satım Sözleşmelerinde Ayıptan Doğan Sorumluluk (CISG)

→ Uygulanacak Hukukun Belirlenmesi Milletlerarası ticaret, eşitlik, güven ve karşılıklı menfaat temelinde gelişmelidir. Milletlerarası mal satımına ilişkin sözleşmelere uygulanacak farklı sosyal, ekonomik ve hukuki sistemleri dikkate alacak yeknesak kuralların kabul edilmesi, milletlerarası ticarette hukuki engellerin kaldırılmasına yardımcı olacağı açıktır. Bu kapsamda yabancı unsurlu herhangi satım sözleşmelerine ilişkin sözleşmenin uygulanması veya yorumlanmasına ilişkin bir değerlendirme yapılmadan önce sözleşmeye  uygulanacak hukukun tespiti gerekir. Aksi takdirde; taraflar arasındaki uyuşmazlığı sağlıklı olarak değerlendirmek mümkün olmadığı gibi değerlendirmede de uygulanacak hukuku tamamen yanlış nitelendirmek mümkündür. Yabancılık unsuru taşıyan özel hukuka ilişkin işlem ve ilişkilerde uygulanacak hukukun belirlenmesinde ilk kaynağımız olan 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul...

Continue reading

Tüketicilerin Elektronik Ticarette Korunması

E-ticaret yalnızca satıcı ve tüketici arasında yapılmayıp aynı zamanda birden çok satıcı veya birden çok tüketici arasında da yapılabiliyor da olsa, bu sorun en çok da bir alım-satım ilişkisinde zayıf taraf konumunda bulunan ve tüketici hukuku gereği belirli kanun ve yönetmeliklerle hakları güvence altına alınması gereken tüketicilerin korunmasını gerektirmektedir. Yukarıda bahsi geçen e-güvenin sağlanması açısından da tüketicinin korunduğunu bilmesi önemlidir. Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. E-ticaret için önem taşıyan elektronik tüketici sözleşmeleri “internet araçlarından biri vasıtasıyla akdedilen ve taraflardan birinin tüketici diğerinin ise satıcı veya sağlayıcı olduğu İnternet araçlarıyla akdedilmenin bünyesine uygun düştüğü ve...

Continue reading

Perakende Satışlarda Etiketleme

Fiyat etiketi (“Etiket”), perakende satışa arz edilen ürünlerin veya ambalajlarının üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde tüketicinin ödeyeceği tüm vergiler dâhil satış fiyatı, birim fiyatı, üretim yeri ile ayırıcı özellikleri hakkında tüketicileri bilgilendirmek üzere kullanılan çeşitli boyut ve şekillerdeki etiket olarak tanımlanmaktadır[1]. Perakende satışta tüketiciyi bilgilendirmek ve menfaatlerini korumak amacıyla etiketleme standartları ve koşullarına ilişkin hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da (“Kanun”) hem de bu Kanun kapsamında çıkartılan Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde (“Yönetmelik”) ve Fiyat Etiketinde Yerli Üretim Logosu Kullanımına İlişkin Tebliğ’de (“Tebliğ”) gerekli düzenlemeler içerdiğinden perakende sektöründe faaliyet gösteren ve tedarik zincirinin farklı basamaklarında bulunan işletmeler işbu etiketleme standartlarına uyumlu...

Continue reading